Termini e condizioni d'uso

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il sito www.ilpanedirivalta.it è un e-commerce dedicato alla vendita di prodotti da forno a basso contenuto di carboidrati, gestito dalla società Il Pane di Rivalta sas di Carol Zohoungbogbo & C.

Chiunque effettui acquisti sul sito è considerato Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che regolano tutti i contratti di compravendita conclusi attraverso i canali online e offline (telefono, fax, e-mail).

 

Accettazione delle condizioni

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente e senza riserve le presenti Condizioni Generali di Vendita. Le stesse prevalgono su eventuali condizioni generali o particolari del Cliente, salvo diverse pattuizioni scritte. L’utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati.

 

Modifiche alle condizioni

Il Pane di Rivalta si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito.

 

Prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito. Le immagini hanno valore puramente illustrativo. I prodotti sono conformi alle normative europee e italiane vigenti in materia alimentare. Per ulteriori informazioni tecniche o normative è disponibile il nostro Servizio Clienti.

 

Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono escluse e visibili durante la procedura di acquisto. I prezzi possono variare in qualsiasi momento per motivi di aggiornamento o promozioni. Sono fatte salve eventuali inesattezze dovute a errori tipografici.

 

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono pari a €8,50 per l’Italia. Sono gratuite per ordini superiori a €100.

 

Ordini

Non è previsto un minimo d’ordine. Il Cliente è tenuto a:

• Inserire dati corretti e aggiornati.
• Verificare attentamente i dati inseriti prima della conferma.
• Comunicare entro un’ora eventuali modifiche.
• Selezionare una delle seguenti modalità di pagamento: PayPal/carta di credito, o pagamento alla consegna.

 

Conferma d'ordine

Il Cliente riceverà una conferma automatica via e-mail all’indirizzo fornito.

 

Fatture

La fattura verrà inviata con la spedizione o, su richiesta, via e-mail. Per copie: info@ilpanedirivalta.it.

 

Tempi di consegna

Gli ordini ricevuti entro le 17:00 sono evasi entro 7 giorni lavorativi, salvo disponibilità. I tempi di consegna tramite corriere sono di 48 ore dalla presa in carico. Le spedizioni avvengono da lunedì a giovedì. Ordini dopo le 17:00 del giovedì saranno evasi il lunedì seguente.

 

Condizioni di trasporto

La consegna si intende al piano strada. Per consegne ai piani superiori, contattarci.

 

Garanzia

Verificare l’integrità del pacco al momento della consegna. In caso di danneggiamento, accettare con riserva. I reclami devono essere presentati entro 7 giorni via email o telefono. I resi devono essere autorizzati e accompagnati da documento di trasporto.

 

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento. Il diritto non si applica ad aziende e partite IVA. La comunicazione deve essere inviata tramite raccomandata A/R o PEC. La merce va restituita integra, nell’imballo originale e accompagnata da scontrino o fattura. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.

 

Rimborsi

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della merce, con bonifico bancario. Saranno trattenute le spese di spedizione e le eventuali spese accessorie.

 

Limitazioni di responsabilità

Il Pane di Rivalta sas non sarà responsabile per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, terremoti, alluvioni e altri eventi che impediscano, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati. Il Pane di Rivalta sas non sarà altresì responsabile per eventuali danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra indicate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Inoltre, Il Pane di Rivalta sas non risponde di eventuali usi impropri o non conformi dei prodotti acquistati, né dei danni derivanti dalla conservazione non conforme delle merci da parte del Cliente.

 

Piattaforma ODR

In caso di controversie, è possibile ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Per informazioni: info@ilpanedirivalta.it.

Ultimo aggiornamento: maggio 2025